第308章 308.调查
第308章308.调查
但不管是谁,花了好几千星币,结果就买了一堆高辐射污染的东西……最重要的是还弄的不好吃!
而‘受害者’还远远不止小菲一个,准确的说,小菲并不能完全的算受害者,毕竟她猜到有问题,是主动上门,目的不是为了吃东西,而是查证。
但在查证的过程中,她看见了许多因为四季蔬果的名头而被吸引进餐厅的客人,结果绝大部分客人显然都对这家餐厅的菜肴不是很满意。
不是一道菜两道菜不满意,而是所有菜他们都不满意!
如果只是一个人两个人觉得菜有问题,那还可能是个人口味有差异的原因。
但现在几乎可以说是所有人都不满意,那就不是客人的问题,而是餐厅本身的问题了。
本来按照这种情况,这家四季餐厅服务质量不行,这些客人都不满意,不管是直接打电话投诉也好,还是要求退钱也罢,这都是合理的要求。
本身一家餐厅对于食材的纯净等级没有标明这就是一个不合规定的行为,只不过大家都被‘四季蔬果’这四个字给冲昏了头脑,所以一时半会儿的也没发现什么不对劲的地方。
当时大家下意识的想法都是——毕竟是四季蔬果的作物商品作为食材,贵一点是应该的,味道应该也不错。
而事实证明,贵是真的往死里贵,难吃也是真的难吃,服务也差得很。
虽然出去吃饭,服务不说要顶尖儿的贴心,比如衣来伸手饭来张口这种,但好歹在需要找人的时候,得有一个人可以负责解答客人的问题吧?
但是这家四季餐厅什么都没有。
服务员没几个,有的那几个态度还十分倨傲,一副高高在上的,‘你能来我们家餐厅吃饭是你的福气’的表现。
所以,并不是小菲他们是冤大头,不缺这点钱,而是他们找了餐厅里面的服务员,找不到,找经理,也找不到。
如果是机器人餐厅,一切服务由机器人进行的,找不到人也就算了,但这家餐厅明显有问题。
客人进门了,有服务员,点餐时,也有服务员,付钱时,同样也有服务员。
但是一到要投诉问题时,人就不见了。
找不到人,那自然就没有道歉退款的说法了。
所以包括小菲在内的许多客人,当时直接拨打通讯号至相关部门举报了。
只不过他们得到的回复是相关部门会在三日内对这家餐厅进行调查,如果情况属实,会让餐厅给他们退款并给予一定的补偿。
先不说这三天到底调查的怎么样,但是为了防止全星际还有第二个,甚至第三个第四个四季餐厅,同时也是避免有更多的人踩雷,小菲在专门的评价软件上给了差评。
给了详细的说明了给差评的原因之后,便将今日发生的有关四季餐厅的事情发布至星博上,也算是给大家提一个醒。
不要看见带有‘四季’的名字,就盲目追崇,觉得有这两个字的店就特别好。
要知道的一点是,好的是四季蔬果这家店,而不是四季蔬果这个名字。
……
看完全篇内容,郑管事忍不住皱了皱眉。
这件事可以说是可大可小,可轻可重,主要是针对这一家四季餐厅后续的处理。
如果处理好了,那么本就和四季蔬果无关的情况下,就更没有什么关系了。
但如果没有处理好……在这么多人同时举报的情况下,这家四季餐厅还敢不处理,要么这家四季餐厅头铁,但这基本是不可能的,要么就是背后有什么特殊的关系。
不过这都要等三天后,等处理结果出来后才能解决了。
但是在此之前,这件事是肯定要告诉苏落的,并且郑管事也很敏锐的发现了一个问题……前几日苏落才告知自己,有一位客人买了足足两万斤的蔬菜,而且还都是四级纯净和五级纯净的蔬菜。
后来郑管事去认真的看了一下这位客人在四季蔬果的购买记录。
按照后台显示的时间来看,这个人先是以几百斤几百斤的速度买了几千斤的五级蔬菜。
但后来可能是因为库存不足的缘故,所以他又陆续的买了好几批几十斤,再到最后变成买十几斤的,几斤的。
一直到最后一个购买五级蔬菜的记录结束后,这个人便又开始买四级纯净的蔬菜。
只不过这一次购买的方式和上次有所不同,因为他买的分量明显比之前少了许多。
买五级蔬菜都是几百斤几百斤的买,买四级蔬菜就是几十斤几十斤的买,一直到最后买够了一万斤然后才停下。
根据行为推理这个人的想法,应该是对方一开始就只想要买一万斤的五级蔬菜,只不过买到一半发现库存不足了,于是只好从四级纯净里面找补。
至于为什么不一次性买几千或者直接买一万斤,而是几百几十的买,这主要是和星网店的下单付款机制有关。
比如你准备买一百斤水果,而你在下单的时候,库存是正好有一百斤的,但是在你付款结束之前,已经有人买了这个水果。
别说买几斤了,哪怕这个人只买一百克,那库存也是不足一百斤,所以系统就会显示缺货,退款并返回商品界面,要求重新选择数量。
这一来一回的就会浪费不少时间。
如果是普通店铺也就算了,但对于四季蔬果这种店铺,这几秒钟的时间相当于库存如同跳楼一般猛降。
所以大家现在都学聪明了,在四季蔬果这儿买东西,都是几斤或者几百克的买,因为这样不容易让自己购买数量超过付款结束后的库存数。
当然,以星际的科技,想要解决这个问题是很简单的。
比如设定一个程序:假如你买的一百斤在付款时缺货一部分……比如缺货十斤,那么会默认将剩余的九十斤买下来,然后将十斤的钱退回去。
如果买家因为买不到一百斤要退货,那就是另外的事情。
这个程序其实是可以实现的。
感谢【茶花有猫,喵~】的好多打赏。
因为一些私人事情,我需要停更一段时间调整一下心态,预计恢复更新的时间是明年,感谢大家对这本书的支持,也很遗憾没有办法继续在今年陪伴大家,希望大家明年还记得这本小破书。
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但不管是谁,花了好几千星币,结果就买了一堆高辐射污染的东西……最重要的是还弄的不好吃!
而‘受害者’还远远不止小菲一个,准确的说,小菲并不能完全的算受害者,毕竟她猜到有问题,是主动上门,目的不是为了吃东西,而是查证。
但在查证的过程中,她看见了许多因为四季蔬果的名头而被吸引进餐厅的客人,结果绝大部分客人显然都对这家餐厅的菜肴不是很满意。
不是一道菜两道菜不满意,而是所有菜他们都不满意!
如果只是一个人两个人觉得菜有问题,那还可能是个人口味有差异的原因。
但现在几乎可以说是所有人都不满意,那就不是客人的问题,而是餐厅本身的问题了。
本来按照这种情况,这家四季餐厅服务质量不行,这些客人都不满意,不管是直接打电话投诉也好,还是要求退钱也罢,这都是合理的要求。
本身一家餐厅对于食材的纯净等级没有标明这就是一个不合规定的行为,只不过大家都被‘四季蔬果’这四个字给冲昏了头脑,所以一时半会儿的也没发现什么不对劲的地方。
当时大家下意识的想法都是——毕竟是四季蔬果的作物商品作为食材,贵一点是应该的,味道应该也不错。
而事实证明,贵是真的往死里贵,难吃也是真的难吃,服务也差得很。
虽然出去吃饭,服务不说要顶尖儿的贴心,比如衣来伸手饭来张口这种,但好歹在需要找人的时候,得有一个人可以负责解答客人的问题吧?
但是这家四季餐厅什么都没有。
服务员没几个,有的那几个态度还十分倨傲,一副高高在上的,‘你能来我们家餐厅吃饭是你的福气’的表现。
所以,并不是小菲他们是冤大头,不缺这点钱,而是他们找了餐厅里面的服务员,找不到,找经理,也找不到。
如果是机器人餐厅,一切服务由机器人进行的,找不到人也就算了,但这家餐厅明显有问题。
客人进门了,有服务员,点餐时,也有服务员,付钱时,同样也有服务员。
但是一到要投诉问题时,人就不见了。
找不到人,那自然就没有道歉退款的说法了。
所以包括小菲在内的许多客人,当时直接拨打通讯号至相关部门举报了。
只不过他们得到的回复是相关部门会在三日内对这家餐厅进行调查,如果情况属实,会让餐厅给他们退款并给予一定的补偿。
先不说这三天到底调查的怎么样,但是为了防止全星际还有第二个,甚至第三个第四个四季餐厅,同时也是避免有更多的人踩雷,小菲在专门的评价软件上给了差评。
给了详细的说明了给差评的原因之后,便将今日发生的有关四季餐厅的事情发布至星博上,也算是给大家提一个醒。
不要看见带有‘四季’的名字,就盲目追崇,觉得有这两个字的店就特别好。
要知道的一点是,好的是四季蔬果这家店,而不是四季蔬果这个名字。
……
看完全篇内容,郑管事忍不住皱了皱眉。
这件事可以说是可大可小,可轻可重,主要是针对这一家四季餐厅后续的处理。
如果处理好了,那么本就和四季蔬果无关的情况下,就更没有什么关系了。
但如果没有处理好……在这么多人同时举报的情况下,这家四季餐厅还敢不处理,要么这家四季餐厅头铁,但这基本是不可能的,要么就是背后有什么特殊的关系。
不过这都要等三天后,等处理结果出来后才能解决了。
但是在此之前,这件事是肯定要告诉苏落的,并且郑管事也很敏锐的发现了一个问题……前几日苏落才告知自己,有一位客人买了足足两万斤的蔬菜,而且还都是四级纯净和五级纯净的蔬菜。
后来郑管事去认真的看了一下这位客人在四季蔬果的购买记录。
按照后台显示的时间来看,这个人先是以几百斤几百斤的速度买了几千斤的五级蔬菜。
但后来可能是因为库存不足的缘故,所以他又陆续的买了好几批几十斤,再到最后变成买十几斤的,几斤的。
一直到最后一个购买五级蔬菜的记录结束后,这个人便又开始买四级纯净的蔬菜。
只不过这一次购买的方式和上次有所不同,因为他买的分量明显比之前少了许多。
买五级蔬菜都是几百斤几百斤的买,买四级蔬菜就是几十斤几十斤的买,一直到最后买够了一万斤然后才停下。
根据行为推理这个人的想法,应该是对方一开始就只想要买一万斤的五级蔬菜,只不过买到一半发现库存不足了,于是只好从四级纯净里面找补。
至于为什么不一次性买几千或者直接买一万斤,而是几百几十的买,这主要是和星网店的下单付款机制有关。
比如你准备买一百斤水果,而你在下单的时候,库存是正好有一百斤的,但是在你付款结束之前,已经有人买了这个水果。
别说买几斤了,哪怕这个人只买一百克,那库存也是不足一百斤,所以系统就会显示缺货,退款并返回商品界面,要求重新选择数量。
这一来一回的就会浪费不少时间。
如果是普通店铺也就算了,但对于四季蔬果这种店铺,这几秒钟的时间相当于库存如同跳楼一般猛降。
所以大家现在都学聪明了,在四季蔬果这儿买东西,都是几斤或者几百克的买,因为这样不容易让自己购买数量超过付款结束后的库存数。
当然,以星际的科技,想要解决这个问题是很简单的。
比如设定一个程序:假如你买的一百斤在付款时缺货一部分……比如缺货十斤,那么会默认将剩余的九十斤买下来,然后将十斤的钱退回去。
如果买家因为买不到一百斤要退货,那就是另外的事情。
这个程序其实是可以实现的。
感谢【茶花有猫,喵~】的好多打赏。
因为一些私人事情,我需要停更一段时间调整一下心态,预计恢复更新的时间是明年,感谢大家对这本书的支持,也很遗憾没有办法继续在今年陪伴大家,希望大家明年还记得这本小破书。
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